ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 1ddee

1ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง 1ddee ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ในการเข้าถึงและใช้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 1ddee.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งาน การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใด ๆ ของ 1ddee ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันที

บริการของ 1ddee ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศไทยและใช้ภาษาไทยเป็นหลัก ทุกเนื้อหา ข้อความ และเงื่อนไขที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นในภาษาไทยเพื่อความชัดเจนและความเข้าใจที่ถูกต้อง หากมีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ถือว่าฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการ 1ddee ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนด ดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดจริง
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม
• ไม่อยู่ในสถานะที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย 1ddee ด้วยเหตุผลด้านการละเมิดข้อกำหนด
• ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเพื่อใช้ในการทำธุรกรรม

1ddee ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดข้างต้น หากท่านไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด 1ddee มีสิทธิ์ระงับการใช้บริการของท่านชั่วคราวหรือถาวร

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

การลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ 1ddee ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง

3.1 บัญชีเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งคน

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีสำรองไม่ว่าด้วยเหตุผลใด หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี 1ddee มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือในทุกบัญชีนั้นได้ทันที

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำและต้องรับผิดชอบทั้งหมด

• แจ้ง 1ddee ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใด
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• ไม่ใช้บัญชีเพื่อประโยชน์ทางการค้าหรือในนามบุคคลอื่น

4ธุรกรรมทางการเงิน

1ddee ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri โดยทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น

4.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น ห้ามรับเงินจากบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจมีการกำหนดตามที่ระบุในระบบ ณ ขณะนั้น
• เงินฝากที่ดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติจะเข้าบัญชีภายในระยะเวลาที่กำหนด
• 1ddee ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน หรือช่องทางที่ยืนยันตัวตนแล้ว
• 1ddee สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• การถอนเงินจะถูกประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามประกาศในระบบ
• ห้ามถอนเงินโดยที่ยังไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขของโบนัสหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง

5กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 1ddee ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมหรือการแข่งขัน โดยกฎเฉพาะของแต่ละเกมจะปรากฏอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 1ddee จะพิจารณาตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์
• ผลการเดิมพันที่ประกาศโดย 1ddee ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
• 1ddee สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของข้อมูลหรืออัตราต่อรองที่ไม่ถูกต้อง
• การเดิมพันที่ตรวจพบว่ามีการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกและดำเนินการตามข้อกำหนดในส่วนพฤติกรรมต้องห้าม

6โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสที่ 1ddee มอบให้แก่สมาชิกแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในประกาศโปรโมชั่นนั้น ๆ ท่านมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัสหรือเข้าร่วมโปรโมชั่นทุกครั้ง

• โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดอาจมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
• ห้ามรับโบนัสหรือโปรโมชั่นเดียวกันซ้ำซ้อนผ่านบัญชีหลายบัญชีหรือผ่านวิธีการอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
• 1ddee สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด
• โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด การใช้โบนัสหลังจากวันหมดอายุถือเป็นโมฆะ
• 1ddee ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อความปลอดภัยและความยุติธรรมของผู้ใช้ทุกคน 1ddee กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจน การกระทำใด ๆ ต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบของ 1ddee โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การถ่ายโอนเงินระหว่างบัญชีหรือการขายบัญชีให้ผู้อื่น
• การกระทำใด ๆ ที่มีเจตนาเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น

8การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

1ddee ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิต ดังนั้นเราจึงมีเครื่องมือและนโยบายเพื่อช่วยเหลือสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วันได้ตลอดเวลา
• หากต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร สมาชิกสามารถแจ้งขอระงับตัวเอง (Self-Exclusion) ได้ทันที
• ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระท บต่อชีวิตในแง่ลบ

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 1ddee เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 1ddee หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมาย

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ 1ddee โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงสิทธิ์ทางทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ

10การจำกัดความรับผิด

1ddee ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และจะดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม 1ddee ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• 1ddee ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• 1ddee ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความรับผิดสูงสุดของ 1ddee ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• 1ddee ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากการกระทำของสมาชิกเอง

11การระงับและยกเลิกบัญชี

1ddee สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น

11.1 เหตุผลในการระงับบัญชี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดเมื่อถูกร้องขอ
• การร้องเรียนการชำระเงิน (Chargeback) โดยไม่มีเหตุอันสมควร

11.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดก่อน และยอดเงินที่ยังไม่ได้ใช้งานตามเงื่อนไขโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

12การระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ผลการเดิมพัน หรือการดำเนินงานของ 1ddee กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราก่อนเป็นลำดับแรก โดยทีมงานจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• ข้อพิพาทต้องแจ้งภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ มิฉะนั้นถือว่าสละสิทธิ์
• สมาชิกต้องให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อประกอบการพิจารณา
• การตัดสินของ 1ddee ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในแพลตฟอร์ม จะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

13การแก้ไขข้อกำหนด

1ddee ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรือการอัปเดตวันที่บนหน้าเอกสารนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 1ddee ต่อเนื่องภายหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

14ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการของ 1ddee สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
• LINE Official: ค้นหา 1ddee ใน LINE แอปพลิเคชัน
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ 1ddee.cam ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด